আইনি তথ্য

jiligames গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

jiligames আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন — আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
০১

ভূমিকা

jiligames-এ আপনাকে স্বাগত। আমরা বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। jiligames.ws পরিচালনা করতে গিয়ে আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাবে যে jiligames কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে এবং আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই নীতিটি jiligames-এর সমস্ত সেবা, ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। jiligames ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, দয়া করে jiligames ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

jiligames সর্বদা স্বচ্ছতার নীতি মেনে চলে। আপনার তথ্য কখনো গোপনে বা অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করা হয় না।

০২

কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

jiligames দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা প্রযুক্তিগত তথ্য। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ বাধ্যতামূলক?
পরিচয়মূলক তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর হ্যাঁ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা হ্যাঁ
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস হ্যাঁ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়
গেমিং কার্যক্রম খেলার ইতিহাস, বেটের পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড স্বয়ংক্রিয়
লোকেশন তথ্য আনুমানিক অবস্থান (IP থেকে) স্বয়ংক্রিয়

উপরের তালিকার বাইরে jiligames আপনার কোনো অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করে না। সংগ্রহকৃত প্রতিটি তথ্যের সুনির্দিষ্ট কারণ রয়েছে।

০৩

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

jiligames নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

  • নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন
  • KYC যাচাই: পরিচয় নিশ্চিত করতে জমা দেওয়া দলিলপত্র
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে
  • কুকি ও ট্র্যাকার: ওয়েবসাইট ব্রাউজ করার সময়
  • কাস্টমার সাপোর্ট: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগের সময়
  • গেমিং সেশন: প্রতিটি গেম খেলার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ তৈরি হয়

jiligames কখনো ফোন করে বা বাইরের কোনো মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক পিন চায় না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ পেলে প্রতারণা হিসেবে বিবেচনা করুন।

০৪

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jiligames সংগ্রহ করা তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও ন্যায্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা নিচের কারণগুলোর জন্য আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও পরিচয় যাচাই
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: নিরাপদ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করা
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও বন্ধ করা
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: KYC ও AML (অ্যান্টি মানি লন্ডারিং) নিয়ম মেনে চলা
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করা
  • পরিষেবা উন্নতি: গেমিং অভিজ্ঞতা আরও ভালো করা
  • ব্যক্তিগতকৃত অফার: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রমোশন পাঠানো
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ ও সহায়তা

jiligames আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনী নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি করে না বা তৃতীয় পক্ষীয় মার্কেটিংয়ের জন্য ব্যবহার করে না।

০৫

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

jiligames সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে। তবে এটি সর্বদা আপনার সুরক্ষা ও আইনগত বাধ্যবাধকতার কথা মাথায় রেখে করা হয়।

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket): লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য
  • পরিচয় যাচাইকারী সংস্থা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সার্ভার হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবার জন্য, কঠোর চুক্তির আওতায়

jiligames কখনো আপনার তথ্য বিক্রয় করে না। তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য ব্যবহৃত হয় এবং তারা সেই তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

jiligames ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের কার্যকারিতা নিশ্চিত করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ অবস্থা
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে বাধ্যতামূলক
কার্যকারিতা কুকি ভাষা সেটিং, পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর বাধ্যতামূলক
বিশ্লেষণ কুকি সাইট ব্যবহারের পরিসংখ্যান ৬ মাস ঐচ্ছিক
পারফরম্যান্স কুকি লোড স্পিড অপ্টিমাইজেশন ৩ মাস ঐচ্ছিক

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে jiligames সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৭

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

jiligames আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নরূপ:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের জন্য অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড
  • নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক পরীক্ষা
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
  • ব্যাকআপ সিস্টেম: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ

jiligames ISO 27001 নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। আপনার আর্থিক তথ্য PCI DSS মান অনুযায়ী সুরক্ষিত।

০৮

আপনার অধিকারসমূহ

jiligames ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

তথ্য দেখার অধিকার আপনার সম্পর্কে jiligames কী তথ্য রেখেছে তা জানার অধিকার
তথ্য সংশোধনের অধিকার ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
আপত্তি জানানোর অধিকার নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়ার বিরুদ্ধে আপত্তি

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। jiligames সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেবে।

০৯

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

jiligames আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। এই মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)
  • KYC দলিলপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর
  • গেমিং লগ: ১ বছর
  • বিপণন যোগাযোগ: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত

মেয়াদ শেষে jiligames নিরাপদভাবে আপনার তথ্য মুছে ফেলে বা অ-পরিচয়যোগ্য করে রূপান্তর করে।

১০

নাবালকদের গোপনীয়তা

jiligames কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক jiligames-এ অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান jiligames ব্যবহার করছে, তাহলে দ্রুত আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

jiligames শুধুমাত্র ১৮+ প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১১

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

jiligames সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা:

  • ওয়েবসাইটে আপডেট তারিখ পরিবর্তন করব
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনাকে ইমেইল বা SMS-এ জানাব
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে যুক্তিসংগত সময় দেওয়া হবে

আপডেটের পরেও jiligames ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার অভ্যাস গড়ে তুলুন।

১২

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে jiligames-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
লাইভ চ্যাট
২৪/৭ সাপোর্ট উপলব্ধ

আমরা সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।

কেন jiligames বিশ্বাসযোগ্য

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

jiligames গোপনীয়তাকে শুধু নিয়ম হিসেবে নয়, ব্যবহারকারীর প্রতি দায়িত্ব হিসেবে দেখে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

jiligames-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষ কোনোভাবেই আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

কঠোর KYC প্রক্রিয়া

jiligames-এর KYC যাচাই প্রক্রিয়া আপনার অ্যাকাউন্টকে জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। শুধুমাত্র আসল মালিকই অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

তথ্য বিক্রয় নয়

jiligames কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

স্বচ্ছ নীতিমালা

jiligames সহজ ও বোধগম্য ভাষায় গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ করে। কোনো লুকানো শর্ত নেই — আপনি যা পড়ছেন তাই আমাদের নীতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে

jiligames-এ আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিন — কোন বিজ্ঞাপন পাবেন, কোন কুকি অনুমোদন করবেন এবং কখন তথ্য মুছতে চান।

আন্তর্জাতিক মানদণ্ড

jiligames GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা বিশ্বের সেরা পদ্ধতি প্রয়োগ করি।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন

jiligames-এ যোগ দিন — নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ? তাহলে নিশ্চিন্তে jiligames-এ নিবন্ধন করুন এবং সম্পূর্ণ সুরক্ষিত পরিবেশে গেমিং উপভোগ করুন।

English